Nota da UFPel – Instabilidade nos sistemas de ensino remoto

Comunicamos à comunidade acadêmica da UFPel que a equipe da Superintendência de Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação (SGTIC) vem trabalhando intensamente para identificar e corrigir os problemas ocorridos nos últimos dias no âmbito dos serviços que apoioam o ensino remoto.

Tais problemas não são específicos de nenhum sistema (Cobalto, e-AULA, Webconf, entre outros). As anomalias identificadas por nossa equipe estão no funcionamento de servidores computacionais novos, adquiridos em 2020.

Dessa forma, estamos acionando a empresa que vendeu o equipamento para que tenhamos uma solução o mais breve possível. Além disso, estamos criando alternativas para minimizar o problema até que possa ser resolvido de forma permanente.